Гарантия и возврат
Порядок оформления Заказов, ценообразование, обмен и возврат
1. Посетитель (Покупатель) может оформить заказ самостоятельно, путем нажатия кнопки “купить” и “оформить заказ” или по телефону, указанному в верхней части страницы. После оформления заказа покупателю будет направлено уведомление о подтверждении заказа, на указанные при оформлении заказа контакты, и наличии товара либо о предполагаемой дате поступления товара в случае его отсутствия. При оформлении заказа по телефону уведомление осуществляется посредством телефонной связи.
2. В случае отсутствия товара, указанного на Сайте, вследствие технических неполадок, а также по иным причинам, не зависящим от Администрации, указанный заказ аннулируется полностью или частично, а Посетитель (Покупатель) информируется путём направления ему уведомления.
3. Присоединяясь к данному Соглашению и оформляя заказ, Пользователь (покупатель) подтверждает, что ознакомлен с разделами Сайта «Доставка и оплата» , «О магазине»; соглашается с ними и понимает их в полной мере.
4.Посетитель (Покупатель) соглашается с тем, что цена на товар, отложенный им в «корзину», его ассортимент и количество, будут актуальными лишь на момент формирования «корзины» и могут изменяться, если покупка не была окончательно оформлена путем нажатия кнопки «оформить заказ», «купить».
5. Посетитель (Покупатель) соглашается с тем, что приобретенный им Товар не подлежит обмену и возврату в следующих случаях:
5.1. С момента покупки Товара прошло более 14 календарных дней;
5.2. С момента приобретения Товара не прошло 14 календарных дней, но товар был в употреблении, нарушена целостность упаковки и/или комплектность, отсутствуют бирки/ценника и т.д.
- Товар содержится в перечне товаров, которые возврату и обмену не подлежат, согласно Постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19 марта 1994 года (в действующей редакции) http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF , а именно:
Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства,
предметы сангигиены.
Непродовольственные товары:
- фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага
- парфюмерно-косметические изделия
- детские игрушки резиновые надувные
- расчески, гребенци и щетки массажные
- сурдины (для духовых музыкальных инструментов)
- тюлегардинные и кружевные полотна
- ковровые изделия метражные
- товары в аэрозольной упаковке
- линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция,
- пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные
- материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты,
- фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер,
- определенный покупателем (заказчиком)
- аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с
- изделия из натуральных и искусственных волос (парики)
- товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления
- инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т.п.)
- ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных
- камней, драгоценных камней органогенного образования и
6. Посетитель (Покупатель) отказывается предоставить фотоматериалы бракованного и/или неисправного на его взгляд товара.
7. Данным Соглашением Пользователь (Покупатель) подтверждает свою осведомленность в том, что обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, должны быть сохранены: полный комплект товара, целостность и все компоненты упаковки, ярлыки, заводская маркировка и Посетитель (Покупатель) имеет оригинал документа, подтверждающий факт покупки соответствующего Товара. Нарушение любого из этих пунктов оставляет за Администрацией право отказать Посетителю (Покупателю) в обмене или возврате товара.
8. При отказе Посетителя (Покупателя) от товара Администрация возвращает ему сумму, уплаченную Покупателем, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара.